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  Essa funcionalidade é para quem deseja manter um chat de atendimento, com
  informações fixas, que agilizam ainda mais o atendimento.
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# Chat Automático via WhatsApp\*

Você ainda não conhece o nosso serviço de Chat Automático via WhatsApp ?

Confira como ele funciona:

Seu cliente envia uma mensagem:

![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2Fuploads%2F8emm6LToDSMywLsjuaI6%2Fa1742088-69d5-4e6a-b4a3-d750cacf6084.png?alt=media\&token=5bad6165-36c5-483a-9685-40e0677442a1)

O Robô responde com uma mensagem automática com as principais perguntas dos clientes, como essa:

![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2Fuploads%2FozSHKkQ8zGdrM9ea5CDL%2Fca01bdca-acb5-4116-8b3f-6f5c803d75f1.png?alt=media\&token=08aafd08-944e-4c68-8486-724e57ba63dd)

O cliente escolhe a opção e o chatbot responde automaticamente

![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2Fuploads%2F1hDqzFGYLVTQCBNPg6he%2Fd38b8557-6ee6-40f1-9ff8-16e553c209b8.png?alt=media\&token=5174611f-14ef-4e95-af66-1557801126b7)

![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2Fuploads%2F76L6bAQcoCyzgVrXDJnE%2Fc7666bdc-c812-4ec1-ae31-2e2acbe57557.png?alt=media\&token=2cd1c444-6159-4f0d-9250-a49b074813c9)

Caso o cliente opte pelo envio do Catálogo Digital, o link para acesso ao mesmo será enviado

![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2Fuploads%2FcXFqWAfiCqqZSVaPNSF0%2F59c3726d-ad83-465d-bb0a-045ef5496d62.png?alt=media\&token=c59f9159-e13c-4e21-9012-5edb7c4cfef6)

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**\***&#x45;sta funcionalidade não está incluída no pacote comum do Hotmenu.
