# Status do Pedido Com esse alerta de status do pedido, o Hotmenu vai comunicar toda mudança de status no painel administrativo para todos os seus clientes através do WhatsApp. A mensagem será dispara por um número de WhatsApp próprio do Hotmenu. {% embed url="" %} {% embed url="" %} Para configurar é preciso acessar a área de administração (), fazer o login e ir até o menu "Configurações --> Notificações de Status". ![](/files/hhbPjE2eT74evoMp56d4) O processo de envio das mensagens de notificações acontece de forma automática, toda vez que o pedido é movido entre os quadros de status de pedidos. Confira: ![](/files/SgwyWcxhRRWygwA6egR2) Na página será possível desabilitar a funcionalidade ou desativar algumas notificações de status de acordo com a necessidade do seu negócio. Além disso, nesta mensagem, haverá um link de pesquisa de satisfação do estabelecimento que poderá ser cadastrado no painel administrativo. (Campo: "Url Para Avaliação de Atendimento") Ele será enviado ao cliente assim que o pedido passar para o status de "Finalizado/ Entregue". Veja : ![](/files/RqtJfFsKF9SwawAr7wkX) Recomendamos que você coloque o link do "Google Meu Negócio" do seu estabelecimento. É uma excelente oportunidade para que as avaliações feitas fiquem disponíveis para outros clientes no Google. Basta fazer essa configuração para que seus clientes comecem a ser notificados a cada atualização de status. Vale lembra que o DDD do número remetente das notificações é 071 e não pode ser alterado. As notificações também não podem ser respondidas pelos clientes. Caso tenha a necessidade de que essa notificação seja feita pelo mesmo número de WhatsApp do estabelecimento, será necessário entrar em contato com o suporte para saber os valores de usar a funcionalidade com o número próprio. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/status-do-pedido.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.