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# Pedidos

## Entenda a seção

Nesta seção, você tem acesso às informações de cada pedido feito em seu cardápio digital. Para ler os detalhes de cada um, basta clicar sobre o pedido. 

**#**: Aqui é onde ficará o número do pedido;

**Cliente/Endereço**: Aqui você poderá acessar o nome do cliente e de para onde ele fez o pedido;

**Data/Hora**: O dia e horário exato em que foi realizado o pedido;

**Pagamento**: A forma de pagamento que o cliente escolheu;

**Valores**: Veja quanto custou aquele pedido, somando o valor dos produtos com o frete;

**Status**: Confira a situação daquele pedido, ele é novo ou foi cancelado? É ali que essa informação deve estar. Veja mais em [Alterar Status](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status.md).

![](/files/-McndZ6oJPeUjkk0OKUA)

A descrição do pedido aparecerá do lado direito da tela, junto com as seguintes opções: [Imprimir](/painel-hotmenu-1/pedidos/imprimir.md); [Alterar Status](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status.md); [Falar com Cliente](/painel-hotmenu-1/pedidos/falar-com-cliente.md); [Alterar Pedido](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-pedido.md). 

![](/files/-MctNkgg_laB5xte4gky)

Preparamos um tutorial em vídeo em que mostramos como usar cada uma dessas funcionalidades citadas acima. Confira:

{% embed url="<https://youtu.be/kaZAkofZIZ8>" %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=yQHqanVoZhA>" %}