# Pedidos

## Entenda a seção

Nesta seção, você tem acesso às informações de cada pedido feito em seu cardápio digital. Para ler os detalhes de cada um, basta clicar sobre o pedido. 

**#**: Aqui é onde ficará o número do pedido;

**Cliente/Endereço**: Aqui você poderá acessar o nome do cliente e de para onde ele fez o pedido;

**Data/Hora**: O dia e horário exato em que foi realizado o pedido;

**Pagamento**: A forma de pagamento que o cliente escolheu;

**Valores**: Veja quanto custou aquele pedido, somando o valor dos produtos com o frete;

**Status**: Confira a situação daquele pedido, ele é novo ou foi cancelado? É ali que essa informação deve estar. Veja mais em [Alterar Status](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status.md).

![](/files/-McndZ6oJPeUjkk0OKUA)

A descrição do pedido aparecerá do lado direito da tela, junto com as seguintes opções: [Imprimir](/painel-hotmenu-1/pedidos/imprimir.md); [Alterar Status](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status.md); [Falar com Cliente](/painel-hotmenu-1/pedidos/falar-com-cliente.md); [Alterar Pedido](/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-pedido.md). 

![](/files/-MctNkgg_laB5xte4gky)

Preparamos um tutorial em vídeo em que mostramos como usar cada uma dessas funcionalidades citadas acima. Confira:

{% embed url="<https://youtu.be/kaZAkofZIZ8>" %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=yQHqanVoZhA>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.