# Pedidos ## Entenda a seção Nesta seção, você tem acesso às informações de cada pedido feito em seu cardápio digital. Para ler os detalhes de cada um, basta clicar sobre o pedido. **#**: Aqui é onde ficará o número do pedido; **Cliente/Endereço**: Aqui você poderá acessar o nome do cliente e de para onde ele fez o pedido; **Data/Hora**: O dia e horário exato em que foi realizado o pedido; **Pagamento**: A forma de pagamento que o cliente escolheu; **Valores**: Veja quanto custou aquele pedido, somando o valor dos produtos com o frete; **Status**: Confira a situação daquele pedido, ele é novo ou foi cancelado? É ali que essa informação deve estar. Veja mais em [Alterar Status](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status). ![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2F-McnVZF9M9-Cesq1IBYe%2F-McndZ6oJPeUjkk0OKUA%2FCaptura%20de%20Tela%20\(205\).png?alt=media\&token=fa7e9def-885d-4622-a281-1c673f17c3b5) A descrição do pedido aparecerá do lado direito da tela, junto com as seguintes opções: [Imprimir](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/imprimir); [Alterar Status](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status); [Falar com Cliente](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/falar-com-cliente); [Alterar Pedido](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-pedido). ![](https://2478091786-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MbkwFL_BG2FMYAyXHJm%2F-MctJWB35SS5exPN5ooG%2F-MctNkgg_laB5xte4gky%2FCaptura%20de%20Tela%20\(255\).png?alt=media\&token=cc543957-89ac-4ca4-81e7-f08479ced0f6) Preparamos um tutorial em vídeo em que mostramos como usar cada uma dessas funcionalidades citadas acima. Confira: {% embed url="" %} {% embed url="" %}