# Automações

Para utilizar essa funcionalidade, siga os seguintes passos:

1. Acesse a seção de Marketing no [painel do Hotmenu](https://hotmenu.com.br/Home/Admin).
2. Clique na opção "Automações"  na barra de navegação ao lado esquerdo.
3. Escolha uma das três opções pré-estabelecidas: "Agradecimento e avaliação", "X dias sem comprar" ou "Carrinho abandonado".
4. Personalize a mensagem de acordo com as suas preferências.
5. Escolha o horário que a mensagem será enviada após a ação do cliente: (por exemplo, 8 horas da manhã).
6. Clique em "Salvar" para configurar a automação.

É possível excluir, editar e acrescentar quantas automações forem necessárias.

Após seguir esses passos, a mensagem automática personalizada será enviada aos seus clientes de acordo com a configuração realizada.

<figure><img src="/files/3Sa4O6kH9cryijaOaRBv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/automacoes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.