> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.hotmenu.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/automacoes.md). # Automações Para utilizar essa funcionalidade, siga os seguintes passos: 1. Acesse a seção de Marketing no [painel do Hotmenu](https://hotmenu.com.br/Home/Admin). 2. Clique na opção "Automações" na barra de navegação ao lado esquerdo. 3. Escolha uma das três opções pré-estabelecidas: "Agradecimento e avaliação", "X dias sem comprar" ou "Carrinho abandonado". 4. Personalize a mensagem de acordo com as suas preferências. 5. Escolha o horário que a mensagem será enviada após a ação do cliente: (por exemplo, 8 horas da manhã). 6. Clique em "Salvar" para configurar a automação. É possível excluir, editar e acrescentar quantas automações forem necessárias. Após seguir esses passos, a mensagem automática personalizada será enviada aos seus clientes de acordo com a configuração realizada.