# Central de Ajuda

## Central de Ajuda

- [Perguntas Frequentes](https://ajuda.hotmenu.com.br/master.md): Olá! Nesta página, você irá encontrar as respostas para as principais dúvidas sobre o Hotmenu.
- [QR Code](https://ajuda.hotmenu.com.br/qr-code.md): Você pode disponibilizar o seu cardápio digital através de um QR Code, gerando menos contato e diminuindo a necessidade de garçons em seu estabelecimento.
- [Criando assinatura do zero](https://ajuda.hotmenu.com.br/criar-assinatura.md): Um passo a passo rápido de como criar a sua assinatura Hotmenu
- [Criando assinatura pós Conta Teste](https://ajuda.hotmenu.com.br/criando-assinatura-pos-conta-teste.md)
- [Pagamento da Fatura Hotmenu](https://ajuda.hotmenu.com.br/pagamento-da-fatura-hotmenu.md): Confira as opções de pagamento e como configurá-las no seu Cardápio Digital Hotmenu
- [Como fazer um pedido?](https://ajuda.hotmenu.com.br/como-fazer-um-pedido.md)
- [Cardápio](https://ajuda.hotmenu.com.br/modo-basico/cardapio.md): Ao optar pelo Modo Básico, você terá acesso a um modelo simplificado de cadastro de cardápio.
- [Produtos](https://ajuda.hotmenu.com.br/modo-basico/produtos.md): No cadastro simplificado de cardápio, dividimos a seção de produtos em "Produtos" e "Vários Sabores"
- [Vários Sabores](https://ajuda.hotmenu.com.br/modo-basico/varios-sabores.md): O principal produto de vários sabores é a pizza.
- [Versões Hotmenu](https://ajuda.hotmenu.com.br/personalizar/versoes-hotmenu.md): Você pode escolher qual a versão do Hotmenu que você quer usar no seu restaurante. O processo é simples e reversível, para que você teste com segurança.
- [Cor Padrão do Link](https://ajuda.hotmenu.com.br/personalizar/cor-padrao-do-link.md)
- [Banner](https://ajuda.hotmenu.com.br/personalizar/banner.md)
- [Configurações](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes.md): Nesta seção, você poderá alterar as informações básicas de sua conta.
- [Meu perfil](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/meu-perfil.md)
- [Alterar senha](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/alterar-senha.md)
- [Formas de Pagamento](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/formas-de-pagamento.md): Cartão de crédito, débito, PIX, Pic Pay, Vale Refeição... Escolha quais formas de pagamento o seu cliente terá acesso em seu estabelecimento.
- [Na Retirada](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/formas-de-pagamento/formas-de-pagamento.md): Cartão de crédito, débito, PIX, Pic Pay, Vale Refeição... Escolha quais formas de pagamento o seu cliente terá acesso em seu estabelecimento.
- [No Site ( Online )](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/formas-de-pagamento/no-site-online.md): Saiba como configurar funcionalidade Forma de Pagamento e faça com que seus os clientes realizem pagamentos diretamente na plataforma com segurança e facilidade.
- [Chave Pix](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/formas-de-pagamento/chave-pix.md)
- [Horário de atendimento](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/configuracoes/horario-de-atendimento.md): Seu estabelecimento abre para o almoço e depois abre para o jantar? Não se preocupe! Você pode configurar mais de um horário de atendimento no mesmo dia.
- [Pedidos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos.md): Olá! Aqui, você aprenderá tudo sobre a seção de "pedidos" em seu cardápio online.
- [Imprimir](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/imprimir.md): Veja o passo a passo para imprimir o pedido no computador e no celular. O primeiro tutorial é para computador, role a página para baixo para ver o tutorial para celular.
- [Configurar impressão automática](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/imprimir/configurar-impressao-automatica.md): A impressão automática é uma forma de facilitar ainda mais a sua vida. Habilitando essa opção, o pedido será impresso assim que chegar.
- [Alterar status](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-status.md)
- [Status do Pedido](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/status-do-pedido.md): Confira tudo o que você precisa saber para configurar a funcionalidade "Status do Pedido via WhatsApp" :
- [Falar com Cliente](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/falar-com-cliente.md)
- [Alterar Pedido](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/alterar-pedido.md)
- [Gerenciador de Pedidos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/pedidos/gerenciador-de-pedidos.md)
- [Produtos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos.md): Preparamos um guia detalhado de como cadastrar e realizar alterações em seus produtos.
- [Categorias](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/categorias.md)
- [Ordenar Categorias e Produtos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/ordenar-categorias-e-produtos.md)
- [Nova Pergunta na Categoria](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/nova-pergunta-na-categoria.md)
- [Adicionar uma Pergunta a um Produto](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/adicionar-uma-pergunta-a-um-produto.md)
- [Novo Produto Simples](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/novo-produto-simples.md)
- [Novo Produto por Tamanho](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/novo-produto-por-tipo.md): Aqui, você deve usar para produtos que possuem mais de uma opção de tamanho como pizzas e açaís.
- [Disponibilidade do Produto](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/disponibilidade-do-produto.md)
- [Cadastro de Marmitas](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/cadastro-de-marmitas.md)
- [Combos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/combos.md): Leve 2, Pague 1! Todo mundo ama um bom combo, aprenda a adicioná-los em seu cardápio online!
- [Novo Produto Divisível - PIZZAS](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/novo-produto-divisivel.md): Sim, usando o Hotmenu, o cliente pode escolher mais de um sabor de pizza e você escolhe se ele pagará pelo valor da mais cara ou pela média entre os preços!
- [Como criar um produto "Monte o Seu"](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/como-criar-um-produto-monte-o-seu.md): Os produtos "Monte o Seu" se tornaram bastante populares, muitas lanchonetes e hamburguerias oferecem a opção do cliente montar o sanduíche do jeito que ele quiser.
- [Tipos e Tamanhos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/tipos-e-tamanhos.md): Cadastre produtos que possuem mais de uma opção de tamanho. Pizza grande, açaí 500ml, batata média...
- [Adicionar foto](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/adicionar-foto.md): Todo mundo costuma comer também com os olhos, né? Para que o seu cardápio seja atraente, sempre insira fotos de seus produtos.
- [Complementos](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/produtos/complementos.md): Você vende hambúrguer, açaí ou qualquer outro produto que oferece a opção de adicionais? Então, antes de cadastrar os seus produtos, você precisa cadastrar os complemento
- [Marketing](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing.md): A função Marketing do Hotmenu é fundamental para que o estabelecimento mantenha um relacionamento próximo com o seu cliente.
- [Conexão](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/conexao.md): A seção Conexão é a primeira etapa para utilizar as Automações de Marketing do Hotmenu. Nela, você deve conectar o número de WhatsApp pelo qual deseja enviar as mensagens para seus clientes.
- [Automações](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/automacoes.md): A seção Automações permite que você crie mensagens automáticas personalizadas para seus clientes, como agradecimentos, lembretes de retorno e mensagens de carrinho abandonado.
- [Cupom de desconto](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/cupom-de-desconto.md): Tá achando que é só aplicativo de delivery que dá desconto? Com o seu cardápio online, você também pode oferecer descontos imperdíveis para os seus clientes!
- [Cupom de fidelidade](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/cupom-de-fidelidade.md): Tá achando que é só aplicativo de delivery que oferece cupom de fidelidade? Com o seu cardápio online, você também pode oferecer programas de fidelidade para os seus clientes!
- [Link Direcionado](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/link-direcionado.md)
- [Dúvidas Frequentes](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/duvidas-frequentes.md): Caso a sua dúvida não esteja aqui, entre em contato com o nosso Suporte.
- [Campanhas](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-hotmenu-1/marketing/campanhas.md): A seção Campanhas permite que você crie mensagens personalizadas para seus clientes através do WhatsApp.
- [Relatórios](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/relatorios.md)
- [Frete](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/frete.md): No Hotmenu, oferecemos três diferentes formas de calcular o frete dos pedidos. Escolha a que melhor se adequa ao seu estabelecimento!
- [Opções Específicas de Frete](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/frete/opcoes-especificas-de-frete.md)
- [Central de suporte](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/central-de-suporte.md): Em seu painel, você pode acessar a Central de Suporte. Lá, você tem duas outras seções: Sugestões e Atualizações.
- [Controle de Estoque](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/controle-de-estoque.md)
- [Cadastro de Motoboy](https://ajuda.hotmenu.com.br/painel-geral/cadastro-de-motoboy.md)
- [Como ativar e inativar produtos, categorias, complementos e etc](https://ajuda.hotmenu.com.br/edicoes/como-ativar-e-inativar-produtos-categorias-complementos-e-etc.md)
- [Como editar os itens do cardápio](https://ajuda.hotmenu.com.br/edicoes/como-alterar-preco-dos-produtos.md): Confira o passo a passo para alterar os itens do seu cardápio. Como exemplo, usaremos os produtos.
- [Como alterar o número do Whatsapp no Cardápio](https://ajuda.hotmenu.com.br/edicoes/como-alterar-o-numero-do-whatsapp-no-cardapio.md)
- [Seção de perguntas do cardápio](https://ajuda.hotmenu.com.br/edicoes/secao-de-perguntas-do-cardapio.md): Assista os vídeos a seguir e saiba tudo sobre como editar a seção de Perguntas do Cardápio:
- [Chat Automático via WhatsApp\*](https://ajuda.hotmenu.com.br/solucoes-avancadas/chat-automatico-via-whatsapp.md): Essa funcionalidade é para quem deseja manter um chat de atendimento, com informações fixas, que agilizam ainda mais o atendimento.